Politique de confidentialité

Introduction

Chez Countivia, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger toute information que vous fournissez lors de l'utilisation de nos Services. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.

En utilisant Countivia, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos Services.

Informations que nous collectons

Nous collectons un minimum d'informations afin de fournir et d'améliorer nos Services :

Informations que vous fournissez :

• Informations de contact (nom, adresse e-mail) lorsque vous nous contactez volontairement via notre formulaire de contact ou par e-mail
• Commentaires, suggestions ou demandes que vous nous soumettez

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, URL de référence
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur les pages, outils de calcul utilisés, schémas de clics, requêtes de recherche sur notre site
• Données de localisation : localisation géographique générale basée sur l'adresse IP (niveau pays/ville, pas de localisation précise)

Nous ne collectons PAS :

• Numéros d'identification personnels (SSN, passeport, etc.)
• Informations financières (cartes de crédit, coordonnées bancaires)
• Les données spécifiques que vous saisissez dans nos calculateurs
• Vos résultats ou sorties de calcul

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fonctionnement du service :

• Fournir, exploiter et maintenir nos outils de calcul
• Traiter et répondre à vos demandes et requêtes d'assistance
• Détecter et prévenir les problèmes techniques, bugs ou menaces de sécurité

Amélioration du service :

• Analyser les schémas d'utilisation et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos calculateurs
• Améliorer les calculateurs existants et développer de nouveaux outils selon les besoins des utilisateurs
• Optimiser les performances du site, la vitesse et l'expérience utilisateur

Communication :

• Répondre à vos questions, commentaires ou demandes
• Envoyer des mises à jour importantes concernant nos Services (si vous avez fourni vos coordonnées)

Conformité légale :

• Respecter les lois, réglementations ou procédures légales applicables
• Appliquer nos Conditions d'utilisation et protéger nos droits

Nous ne :

• Vendons, louons ou partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing
• N'utilisons pas vos informations à des fins non liées au fonctionnement et à l'amélioration de Countivia
• Ne suivons pas vos saisies ou résultats de calcul

Cookies et technologies de suivi

Countivia utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations concernant votre visite.

Types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels :

• Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Permettent des fonctionnalités clés comme la navigation et la sécurité
• Ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site

Cookies analytiques :

• Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Collectent des données anonymes sur les vues de pages, les sources de trafic et le comportement des utilisateurs
• Utilisés pour améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur
• Fournis par des services comme Google Analytics

Cookies de préférence :

• Mémorisent vos paramètres et préférences (par exemple : langue, calculateurs favoris)
• Améliorent votre expérience utilisateur en personnalisant le contenu

Cookies publicitaires (le cas échéant) :

• Peuvent être utilisés pour afficher des publicités pertinentes
• Suivent les performances des annonces et les interactions des utilisateurs
• Gérés par des partenaires publicitaires tiers

Gestion des cookies : Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• La plupart des navigateurs permettent de refuser ou de supprimer les cookies
• La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur
• Les instructions varient selon le navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)

Cookies tiers : Certains services tiers que nous utilisons (comme Google Analytics ou les réseaux publicitaires) peuvent définir leurs propres cookies. Nous ne contrôlons pas ces cookies. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.

Services tiers

Countivia peut utiliser des services tiers pour exploiter et améliorer notre site :

Services analytiques :

• Google Analytics : suit le trafic du site, le comportement des utilisateurs et les performances. [Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy
• Les données analytiques sont anonymisées et agrégées

Réseaux publicitaires (le cas échéant) :

• Des réseaux publicitaires tiers peuvent afficher des annonces sur notre site
• Ces réseaux peuvent collecter des données sur vos visites afin de proposer des annonces pertinentes
• Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de collecte de données

Hébergement & infrastructure :

• Notre site est hébergé sur des serveurs tiers pouvant traiter des données techniques

Processeurs de paiement (le cas échéant à l'avenir) :

• Si nous introduisons des services payants, les informations de paiement seront traitées par des prestataires tiers sécurisés
• Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit ou de paiement

Nous sélectionnons soigneusement des fournisseurs tiers réputés, mais nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou modification.

Mesures de sécurité :

• Chiffrement des transmissions de données via les protocoles SSL/TLS
• Infrastructure serveur sécurisée et mises à jour régulières de sécurité
• Contrôles d'accès limitant qui peut consulter ou traiter les données
• Surveillance régulière des vulnérabilités de sécurité

Limitations : Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. Vous reconnaissez et acceptez ce risque en utilisant nos Services.

Votre responsabilité :

• Maintenir la sécurité de vos appareils et navigateurs
• Utiliser des mots de passe forts si vous créez un compte (fonction future)
• Signaler immédiatement toute violation de sécurité suspectée

Conservation des données

Nous conservons les informations collectées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité :

• Données analytiques : conservées pendant 26 mois (période standard de Google Analytics) ou selon la configuration
• Informations de contact : conservées le temps nécessaire pour répondre aux demandes, puis supprimées sauf si vous avez consenti à recevoir des communications
• Journaux techniques : généralement conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité et de dépannage

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment en nous contactant à info@countivia.com

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'obligations légales)
• Opposition : vous opposer au traitement de vos informations pour certains usages
• Restriction : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Portabilité des données : demander le transfert de vos données vers un autre service (le cas échéant)
• Retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits : contactez-nous à info@countivia.com avec votre demande. Nous répondrons dans un délai raisonnable conformément à la législation applicable.

Remarque : Étant donné que nous collectons un minimum d'informations personnelles et que la plupart des données sont anonymes, de nombreuses demandes peuvent ne pas s'appliquer aux utilisateurs de Countivia.

Confidentialité des enfants

Countivia ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge de consentement applicable dans votre juridiction).

Nos Services sont accessibles à des utilisateurs de tous âges à des fins éducatives, mais nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant par inadvertance, veuillez nous contacter immédiatement à info@countivia.com, et nous supprimerons rapidement ces informations.

Conseils aux parents : Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à les sensibiliser à la confidentialité en ligne.

Utilisateurs internationaux

Countivia sert des utilisateurs dans le monde entier. Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays ayant des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

En utilisant Countivia, vous consentez au transfert de vos informations vers nos serveurs et nos prestataires tiers, où qu'ils soient situés.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs.

Notification des modifications :

• Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée
• Pour les changements significatifs, nous pouvons fournir une notification supplémentaire via notre site ou par e-mail (si vous avez fourni vos coordonnées)
• L'utilisation continue de Countivia après les modifications constitue une acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Countivia

Email : info@countivia.com